Garantie

Nous achetons et vendons des équipements durables et de haute qualité. En fait, nous en sommes tellement sûrs que nous offrons une garantie limitée d'un an sur tous nos produits. Si votre équipement se casse, nous le réparons, sans frais pour vous. Si un remplacement complet est nécessaire, nous le couvrirons également.

Pour les demandes de garantie ou l'assistance produit, veuillez contacter hello@movewithascend.com

Nous ne remplaçons pas les équipements qui ont été endommagés à la suite d'une mauvaise manipulation. Cela inclut, sans s'y limiter, le fait de laisser tomber ou d'endommager intentionnellement l'équipement. Notre équipe se réserve le droit de déterminer si votre article endommagé est couvert par la garantie et nous évaluons au cas par cas.

Si la garantie ne couvre pas votre article, une pièce de rechange sera mise à disposition pour un montant fixe, dans la mesure du possible.